升级服务商模式注意事项

社区新零售
关键词:服务商注意事项
悦悦2024/04/17
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1.检查通知短信,余额短信是否充足,如果短信过少,请提前充值,否则可能会造成无法发送短信情况;

2.升级后原来商户号的订单会无法退款,需要提前把售后单审核处理一下;

3.切换商户号之后,原来产生的订单退款如果遇到提示“贷方余额不足”,确认订单号,该订单是升级之前的订单还是升级之后的订单,如果是升级之前的订单需要进行线下退款,如果是升级之后的订单需要等到商户有钱再进行审核退款;
4.切换新的商户号,订单退款显示“此交易不允许进行退货处理”,是因为商户号没有开通退款权限;
5.升级后团长需要删除悦邻分销小程序后重新打开 ;

6.升级后用户首次进入直播间时需要登录并绑定手机号,提前分批执行,不然用户太多同时登录可能会进不去直播间;建议做一个专场直播进行绑定,以免影响正常直播卖货效率;

7.升级后系统积分余额不会有变动;

8.升级后 直播结束,点击链接显示已关播,顾客想看订单需要通过自己的公众号底部小程序进入订单查询页面;

9.顾客需要取消关注公众号,重新关注,更新菜单跳转链接,否则会影响到顾客下单、余额、积分异常问题;

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